Centre d’appels « Engagés au quotidien »

La Métropole Aix Marseille Provence a mis depuis le 1^er juillet 2023 un centre d’appels « Engagés au quotidien » pour répondre aux questions et demandes des habitants concernant la thématique des déchets :

Numéro vert 0 800 94 94 08 (appel gratuit)

• du lundi au vendredi de 8h à 18h30
• samedi de 7h30 à 17h30
• fermé dimanche et jours fériés

Enlèvement des encombrants

Si vous ne pouvez pas vous déplacer, vous pouvez demander un enlèvement d’encombrants à la Métropole, dont c’est la compétence en prenant rendez-vous.

Les encombrants

Les encombrants sont tous les déchets, qui pour des raisons de poids, de volume ou d’incompressibilité, ne peuvent être enlevés par le service normal de collecte des ordures ménagères résiduelles ou ne satisfont pas au traitement réservé aux ordures ménagères résiduelles, tels que (liste non exhaustive) :

• le mobilier : tables, canapés, chaises, armoires, fauteuils, bureaux, commodes, lit, matelas, sommiers, etc..
• les emballages volumineux
• les déchets de bricolage des ménages ne comprenant pas de déchets dangereux
• le matériel de type gros électroménager

sont exclus :

• Tout chargement d’encombrant ou de déchet industriel type carton, ferraille, etc... mélangé à des déchets alimentaires ou fermentescibles, ou encore des ordures ménagères et assimilées
• gravats, blocs béton, roches et cailloux, carrelages et blocs sanitaires
• déchets de verre, verre BTP, verre trempé, etc... qui ne sont pas acceptés pour des raisons de sécurité
• matériaux d’isolation (laines de verre, laines de roche, polystyrène, etc.), placoplâtre, déchets pulvérulents ou friables
• déchets de démolition et autres déchets du BTP non triés, etc...
• pots de peinture même vides
• ferrailles lourdes ou grandes ferrailles (poutres BTP, tubes, barils, conteneurs et réservoirs, etc..)
• parties massives de véhicules (jantes, disques, blocs moteurs, châssis de véhicules, moteur de voiture, arbre de transmission, etc...)
• tout chargement d’encombrant ou de déchets industriels présentant en volume plus de 10% de déchets verts lors des contrôles visuels menés sur le site, y compris pendant le déchargement
• déchets verts ligneux
• déchets inflammables ou explosifs et appareils sous pression (fusées de détresse, bonbonnes de gaz, cartouches gaz camping, réservoirs d’air comprimé, cuves ayant contenu des combustibles etc...)

Les déchets verts

• Pour les déchets verts - consultez les modalités sur la page Déchets Verts